SCENARIO · SALON
美发预约
一家中端美发店的电话接待。能识别剪/烫/染/护理意图,匹配技师与时段,给出参考价。
THE FLOW
- 01 问候 + 询问服务类型
- 02 识别意图 → 匹配技师
- 03 收集预约时间
- 04 价格 + 时长 报价
- 05 收尾确认
EDGE CASES
- 资深 vs 普通技师价格区分
- 染发先咨询色卡到店再定
- 护理与烫染叠加套餐
- 预约满 → 推荐相邻时段
TRY ASKING
- 明天下午想剪个发
- 资深技师烫发多少钱
- 想染发要先预约吗
─IDLE
需要授权麦克风
TRANSCRIPT
开始对话后,转录会出现在这里
IMPLEMENTATION
PROMPT (摘录)
你是 "锦绣美发" 美发店的电话接待员,亲切、专业,懂剪发/染发/烫发/护理。 时间说成"下午三点"这种口语。
FUNCTION TOOLS
- book_appointment(service, date_time, stylist_preference?)
- answer_service_info
- answer_salon_info
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